ATENDENTE DE CSC - EXCLUSIVO PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Somos uma Great Place To Work | Melhores Empresas para Trabalhar! Com ampla atuação no Sul e Sudeste, nossa empresa é referência em seu segmento.

Se identificou com nossas atividades? Aplique-se na vaga para que possa conhecer mais!

• Será responsável pelo atendimento de suporte de primeiro nível aos colaboradores do Grupo;
• Realizará o registro, monitoramento e atendimento de chamados;
• Será responsável pela triagem dos atendimentos para as outras equipes de TI. (Técnicos locais das sedes, Sistemas, Redes e Servidores)
• Atuará no gerenciamento de e-mails e chamados abertos em nosso sistema de atendimento.
• Documentar processos de atendimentos.

• Formação técnica em andamento na área de TI.
• Experiência em atendimento de Service Desk ou Call Center.
• Conhecimento em ambiente Windows.
• Conhecimento em acesso remoto.
• Disponibilidade para atuar presencialmente no horário tarde (carga horária de 6hs) de segunda a sexta.
• Saber se expressar de forma clara e objetiva, tanto com a equipe quanto com outras áreas da empresa.
• Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e tomar ações para resolver problemas de forma independente.
• Interesse em se desenvolver profissionalmente, adquirir novos conhecimentos e crescer na área de TI.

Benefícios:

• Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida;
• Vale Refeição;
• Vale transporte;
• Parcerias de descontos com empresas da cidade;
• E outros a serem explanados durante as etapas de processo seletivo.

✨Somos uma Great Place To Work | Melhores Empresas para Trabalhar!

😍Buscamos pessoas apaixonadas e motivadas pelo o que fazem.

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❗Fique atento! Nossa comunicação com você será por e-mail, WhatsApp e/ou ligação telefônica.